M-Market Ylihärmän kauppias Marko Valkama otti ensimmäisenä M-ketjun kauppiaana HeralesMobiilin käyttöön. Pilottivaiheessa HeralesMobiilin sovelluksen asennuksessa, käyttöönotossa ja käytössä apuna oli Herales ja M-ketjun väki. Alusta alkaen kaikki myymälän työntekijät, Markon lisäksi alkoivat käyttämään HeralesMobiilia päivittäisessä työssä. Kaikkinensa käyttöönotto lähti hyvin liikkeelle, kiitos Heraleksen tarjoaman taustatuen.

HeralesMobiilin käyttö on pilottivaiheen jälkeen sujunut ongelmitta. Haasteita on aiheuttanut myymälän tiedonsiirtoyhteyksien kuuluvuus. Tavoitteena onkin seuraavaksi parantaa tiedonsiirtoverkon kattavuutta myymälässä. Sovellus on osoittautunut yksinkertaiseksi, selkeäksi sekä helpoksi käyttää. Myyjät oppivat sovelluksen käytön sujuvasti ja nopeasti.

HeralesMobiili on tuonut M-Market Ylihärmän helpotusta jokapäiväiseen arkeen. Tärkein hyöty tulee Tilaus-sovelluksen ostoskorista, johon tilattavia tuotteita voi kerätä minkä tahansa tavarantoimittajan osalta samalla kertaa. HeralesMobiili osaa tilausta lähetettäessä kohdistaa tilatut tuotteet automaattisesti oikeille M-Ketjun tavarantoimittajalle.

”Onneksi suurimmalle osalle tavarantoimittajista tilaukset voidaan lähettää HeralesMobiililla ja sellaisia toimittajia on vähän, joille tilaaminen pitää tehdä perinteisin keinoin” Marko toteaa. Hyvää on myös se, että tilausta tehdessä näkee tilattavien tuotteiden ostohinnat sekä myyntierien koot, joten tilattavaa määrää on helppo säätää jo tilausvaiheessa. Samalla ostoskorista on helppo tarkistaa, että tilattava määrä on riittävä, ettei tilaukselle tule pientoimituslisää. Marko pitää myös hyvänä ominaisuutena mahdollisuutta lähettää tuotteen tiedot jo tilausvaiheessa hyllynreunaetikettien tulostukseen, jos tuotteen etikettiä ei ole vielä tulostettu. Ne on helppo tulostaa järjestelmästä valmiiksi etukäteen ja viedä paikoilleen. Tilaaminen HeralesMobillilla on Markon mielestä kokonaisuudessaan helppoa, nopeaa ja kustannustehokasta.

HeralesMobiilin kehittämisessä yhteistyössä Herales Oy:n kanssa toimivat M-Ketjun puolelta Veli-Matti Sirkiä ja Ilkka Seppälä. Sovelluksen hyvin sujuneessa kehitysprojektissa auttoi viikoittaiset kehityskokoukset, jotka ovat jatkuneet varsinaisen sovelluksen kehitysprojektin jälkeenkin. Vaikka HeralesMobiili oli M-Ketjulle merkittävä investointi, sen tuomat hyödyt ja kauppiaiden päivittäisen työskentelyn tehostuminen ovat lunastaneet investoinnin kustannukset. Ilman HeralesMobiilia myymälätilauksiin kuluisi reilusti enemmän aikaa.

Lopuksi Marko haluaa antaa kiitosta Heraleksen tuelle, erityisesti Esa Pitkästä, jolle hän soittaa viikoittain kassajärjestelmätuen tiimoilta. Pitkäsen avulla etäyhteydellä tehtävät kassajärjestelmämuutokset hoituvat nopeasti. Heraleksen tukeen on aina helppo saada yhteys, ja apu on nopeasti saatavilla